: حماية المستهلك

حسن الستري يناقش مجلس النواب في الدور المقبل الاقتراح بقانون بشأن البيع بالتقسيط، والمتضمن اشتراط الحصول على ترخيص لمزاولة نشاط البيع بالتقسيط، وتنظيم عقود البيع وبياناتها الإلزامية، وتحديد حقوق والتزامات البائع والمشتري، وآليات السداد والفسخ والتصرف بالمبيع، إلى جانب الجزاءات الإدارية والجنائية المقررة للمخالفين من...

صرّح المحامي العام رئيس نيابة الوزارات والجهات العامة بأن النيابة العامة أنجزت تحقيقاتها في واقعة التلاعب بتواريخ صلاحية منتجات تنظيف معروضة للبيع، وأمرت بإحالة متهمَين من جنسية آسيوية محبوسين إلى المحكمة الجنائية المختصة. وتعود تفاصيل الواقعة إلى تلقي النيابة العامة بلاغًا من الإدارة الأمنية يفيد بورود شكوى من أحد المحلات...

حوار: أيمن شكل – تصوير سهيل وزيركشفت مدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة انتصار عبدالعال عن مبادرات قدمتها الإدارة أسهمت في نقل العلاقة بين المستهلك والمزود من مفهومها التقليدي إلى شراكة تقوم على الشفافية والعدالة والثقة والمسؤولية المشتركة، بما عزز ريادة البحرين باعتبارها واحدة من الدول التي تمتلك منظومة...

نشرت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج استطلاع تجربة المستهلك لعام 2025، الذي يقيّم تجارب المستهلكين من الأفراد مع خدمات الاتصالات في مملكة البحرين، ويوفر رؤى شاملة حول آرائهم وانطباعاتهم بشأن أداء الشبكات، وقنوات تقديم الخدمات، وخدمات دعم العملاء، وآليات معالجة الشكاوى، وذلك في إطار جهود الهيئة المستمرة لتعزيز المنافسة في قطاع...

في إطار جهود وزارة الصناعة والتجارة لتعزيز الرقابة على الأسواق وضمان التزام المنشآت التجارية بالأنظمة والقوانين المعمول بها، نفذت إدارة التفتيش بالوزارة سلسلة من الزيارات الميدانية والدورية على المنشآت التجارية بمختلف محافظات مملكة البحرين، للتأكد من التزامها بالأنظمة والقوانين المعمول بها. وأسفرت الحملات الرقابية عن...

تشارك وزارة الصناعة والتجارة متمثلة بإدارة حماية المستهلك في فعاليات مدينة شباب 2030، التي تنظمها وزارة شؤون الشباب بالتعاون مع الشريك الاستراتيجي صندوق العمل (تمكين)، من خلال منصة تفاعلية بعنوان “التسوق الذكي”، وذلك بالتعاون مع منظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية (UNIDO)، في إطار جهودها الرامية إلى نشر ثقافة الاستهلاك الواعي...

أكد عبدالله بن عادل فخرو وزير الصناعة والتجارة ، أن الشراكة الفاعلة بين وزارة الصناعة والتجارة والقطاع الخاص تمثل إحدى الركائز الأساسية لتعزيز استقرار الأسواق، وتوفير خيارات أوسع أمام المستهلكين، مشيراً إلى أن مبادرة “صديق المستهلك” أصبحت نموذجاً وطنياً ناجحاً للتعاون بين القطاعين الحكومي والخاص في خدمة المستهلك ودعم...

صدر عن صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، قرار رقم (32) لسنة 2026 بإعادة تشكيل لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، جاء فيه: المادة الأولى يُعاد تشكيل لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية برئاسة الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وعضوية كلٍّ من: 1- مدير عام معهد...

نظمت وزارة الصناعة والتجارة حفل تكريم الدفعة الخامسة من مبادرة "سفراء حماية المستهلك"، التي تنفذها إدارة حماية المستهلك بالتنسيق مع وزارة شؤون الشباب، في إطار الجهود الوطنية الرامية إلى مواصلة الاستثمار في الطاقات الشبابية، وتعزيز مساهمة الشباب البحريني في نشر ثقافة الوعي الاستهلاكي، وترسيخ مبادئ المسؤولية المجتمعية، إلى...

هبة محسن أكد مؤسسة منصة «سين» (Siin) (المتسوق المباشر) هشام الساعاتي، أن برامج «تمكين» كان لها دور محوري في مسيرة الشركة منذ انطلاقها، وأسهمت في تحويلها من شركة ناشئة إلى منصة بحرينية تعمل اليوم في جميع دول مجلس التعاون الخليجي، مشيراً إلى أن الشركة، وخلال نحو عامين فقط، حققت معدلات نمو لافتة، ورسخت حضورها في أسواق السعودية...

هبة محسن أكد رئيس مجلس إدارة جمعية البحرين لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، النائب أحمد السلوم، أن قطاع «الصغيرة والمتوسطة» يمثل أحد أهم ركائز الاقتصاد الوطني ومحركاً رئيسياً للنمو والابتكار وتوليد الفرص، مشيراً إلى أن ما تحقق في مملكة البحرين خلال العقدين الماضيين جاء ثمرة للرؤية الإصلاحية لجلالة الملك المعظم،...

صادق حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة، ملك البلاد المعظم حفظه الله ورعاه، وأصدر قانون رقم (28) لسنة 2026 بـتعديل بعض أحكام القانون رقم (35) لسنة 2012 بشأن حماية المستهلك، وذلك بعد إقرار مجلس الشورى ومجلس النواب، جاء فيه: المادة الأولى يُستبدل بتعريف (الجهة الإدارية المختصة) الوارد في المادة (١) من القانون رقم (٣٥) لسنة ٢٠١٢...